プライバシーステートメント

次のステートメントは、当社が処理する情報と、お客様およびデータ主体（「ユーザー」）としてのお客様の権利を定義しています。このプライバシーに関する声明は、お客様が当社の機能およびサービス（以下「サービス」といいます）を使用する場合に適用されます。 （さらに、Webサイトの使用に関するCookie（小さなテキストファイル）ポリシーも確立しています。）

私たちはあなたのプライバシーとあなたの個人情報の機密性を保護することを約束します。私たちの方針は、法律を遵守するだけでなく、あなたとあなたの個人情報を尊重することです。私たちはあなたが私たちに提供するすべての情報の機密性を保護することを約束し、あなたのフィードバックを楽しみにしています。 EU General Data Protection Regulation（GDPR）に準拠しています。以下に記載されている場合を除き、当社のWebサイトを通じて収集された情報は、第三者に共有、販売、または開示されることはありません。

1。データ保護担当者

ポリシーが確実に守られるように、データ保護責任者（DPO）に委託します。法的権利の行使の要求など、このプライバシーに関する声明について質問がある場合は、電子メールアドレスがsales@sungarten.comであるDPOに連絡してください。

次に、あなたの個人情報

個人データとは、特定の個人を特定するために使用できる情報を指します。個人データの識別は、個人情報またはデータ管理者が所有または所有している可能性のあるその他のデータに基づく場合があります。選択したサービスを提供する目的でのみ情報を収集します。お問い合わせへの対応を含め、当社の製品やサービスを提供するために、個人情報の提供をお願いする場合があります。要求された情報を提供しないことを選択した場合、必要なサービスを提供できない場合があります。収集および保存するデータの例は次のとおりです。

• お客様のメールアドレス：当社のサービスの識別および主要な通信方法として使用されます。
• 名前、住所、電話番号、その他の連絡先情報：デバイスの配送と請求の確認サービス。
• お支払い方法：サービスまたは製品の支払いトランザクションに使用されます。
• IPアドレスとデバイス固有の識別コード：不正防止、セキュリティの目的、登録の保証、サポートサービス、およびトランザクションに使用されます。
• デジタルまたは物理的な方法で提供されたその他の情報は、理由および個々の状況に応じて保存されます。

3つの特別な個人情報

特別な個人情報とは、人種や民族、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、健康に関する情報、遺伝的および生物測定データに関する情報です。また、刑事上の有罪判決や犯罪に関する情報も含まれています。私たちはあなたに関する特別な個人情報を収集しません。法的根拠がある場合、私たちはあなたに関する特別な個人情報を収集することがあります。

4つ。必要な個人情報を提供しない場合

法律または署名した契約に基づいて個人情報を収集する必要があり、必要な情報を提供しなかった場合、契約を履行できない場合があります。この場合、お客様へのサービスの提供を停止する必要がある場合があります。その場合は、すぐにお知らせします。

第5の法的根拠およびその他の用途

特定のサービスを提供するために契約を履行する必要がある場合、またはお客様の権利と自由を妨げない特定の「正当な権利」に基づいて、お客様の個人データを収集および処理します。

このようなアクションに必要な状況には、セキュリティの脅威からのあなた、私たち、または他の人の保護、私たちを統治する法律の遵守、および監査の実行が含まれる場合があります。

お客様が契約を履行することに同意するか、必要な場合にのみ、お客様の情報を第三者と共有します。直接のマーケティング目的でお客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

VI。同意を得たデータ処理

特定の措置を通じて、当社との契約関係がない場合、お客様は、当社のWebサイトを閲覧したり、当社の事業や雇用などの詳細情報の提供を求めたりする場合など、個人情報である可能性のある情報を処理することに同意するものとします。機会、製品およびサービス。

可能な場合は、小さなテキストファイルの使用に同意するよう求めるなど、この情報を処理するための明示的な同意を取得します。明示的な許可をいただいた場合、お客様の名前と連絡先情報を、役立つサービスや製品を提供できると思われる特定の従業員に渡すことがあります。これに基づいて、お客様が同意を取り消すか、お客様の同意がもはや存在しないと合理的に想定できるまで、お客様の情報を処理し続けます。 sales@sungarten.comを通じて、いつでも同意の撤回をリクエストできます。ただし、これを行うと、当社のウェブサイトまたは当社のサービスをそれ以上使用できなくなる可能性があります。

7。法律で定義された事業活動の情報処理

場合によっては、法的義務を遵守するためにお客様の情報を処理する必要があります。たとえば、法定当局から要求された場合、または捜査令状や裁判所命令などの適切な権限を持っている場合、所轄官庁に情報を提供するよう求められる場合があります。これにはあなたの個人情報が含まれる場合があります。

8。ビデオを入力してください

YouTubeとFacebookの埋め込みプラグインを公式ウェブサイトに配置します。当社のウェブサイトにアクセスしたときに個人アカウントを使用してYouTubeまたはFacebookにログインすると、YouTubeまたはFacebookはインターネットでのブラウジング動作を個人アカウントに直接同期します。このようなデータ転送を拒否する場合は、公式Webサイトにアクセスする前にYouTubeまたはFacebookからログアウトしてください。

個人のプライバシーを保護するためのYouTubeおよびFacebookによるデータ収集の目的、範囲、処理、使用、権利、および設定オプションについては、YouTubeおよびFacebookのプライバシーポリシーに従ってください。

9。お支払い方法に関する情報

収集する情報

購入取引を行うために、名前、請求先住所、電話番号、IPアドレス、クライアントユーザーエージェント、VAT、支払い方法など、取引を処理するための情報を収集します。

お客様の情報の使用方法

サードパーティのプロセッサを使用して、お支払い方法を安全​​に処理し、税金を計算して申告します。支払いプロセス中に収集した情報は、取引の完了、領収書の発行、税金の申告、および財務および法的監査の目的でのみ使用されます。この情報を他の目的で共有または使用することはありません。

お客様の情報をどのように保存するか

当社および当社の子会社の法的要件に従い、返金またはキャンセルが行われた場合でも、購入履歴は少なくとも4年間保持する必要があります。次の状況では、請求情報を含め、これらの記録を無期限に保持します。注文に無期限の承認、承認の更新、物理的なアイテム、拡張サポートが含まれている、または財政的または法的に必要な場合。当社の支払い処理業者および税申告プロバイダーは、他の法的義務の対象となる場合があります。

トランザクションごとにレシートを発行し、アカウントに提供します。

アカウントを削除すると、購入したすべての権限が失われます。法定の最低保存期間が経過した後、法律に従って取引記録を削除します。

10。仕事の検索と雇用

求人応募に関する情報をお送りいただいた場合、今後連絡があった場合に備えて、最長3年間保管いたします。私たちがあなたを雇う場合、私たちはあなたとあなたの仕事についての情報をあなたの在職期間中に時々収集します。この情報は、あなたの仕事に関連する目的でのみ使用されます。雇用関係が終了した後、ファイルを[6年間]保存し、破棄または削除します。

11。お問い合わせ

電話、ウェブサイト、メールなどでお問い合わせいただくと、ご提供いただいた情報を収集し、必要な情報にお答えします。 [事業/組織]の効率を向上させるために、お客様のリクエストと回答を記録します。私たちはあなたの名前や電子メールアドレスなど、あなたの情報に関連する個人を特定できる情報を保持し、高品質のサービスを提供するためにあなたとのコミュニケーションを追跡し続けることができます。

12。苦情への対応

お客様の個人データの処理が関連するデータ保護法に準拠していないと思われる場合は、sales @ sungarten.comに直接報告していただければ、リクエストを調査します。

苦情を受け取った場合、お客様から提供されたすべての情報を記録します。この情報を使用して、苦情を解決します。あなたの苦情が合理的に他の人に連絡することを要求する場合、私たちはあなたの苦情メッセージを含むいくつかの情報を他の人に提供することを決定するかもしれません。そのような処理の頻度を可能な限り減らすように努めていますが、情報を提供するかどうか、および提供する情報は私たちだけが決定します。また、提供するサービスのレベルを評価するために、このソースから取得した情報を示す統計データを編集する場合がありますが、それによってあなたや他の人を特定することはできません。

13。小さなテキストファイル

Cookieは小さなテキストファイルです。Webサイトにアクセスすると、Webブラウザを介してコンピュータのハードドライブに配置されます。あるページで収集された情報を別のページで必要になるまで保存し、Webサイトでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、Webサイトの所有者がWebサイトの使用方法に関する統計情報を提供して改善できるようにします。 。

一部の小さなテキストファイルは、1日やブラウザを閉じるまでなど、一定期間続く場合があります。その他は無期限に継続します。

Webブラウザーでは、選択したコンテンツを削除できるようにし、その使用を防止または制限できるようにする必要があります。

私たちのウェブサイトは小さなテキストファイルを使用しています。これは、当社のサーバーで実行されているソフトウェアと、当社のサービスを提供するサードパーティによって運用されているソフトウェアを介して配置されます。

初めて当社のWebサイトにアクセスするときに、小さなテキストファイルを使用するかどうかを尋ねられます。あなたがそれらを受け入れないことを選択した場合、あなたが他の目的のためにそれらを使用することに同意しなかった記録を除いて、私たちはあなたの訪問のためにそれらを使用しません。

小さなテキストファイルを使用しないことを選択した場合、またはブラウザ設定でそれらの使用をブロックした場合、当社のWebサイトのすべての機能を使用することはできません。小さなテキストファイルは次のように使用します。

• ウェブサイトの使用状況を追跡する
• ウェブサイトに表示される特定のメッセージが表示されるかどうかを記録します
• 当社のWebサイトにログインしたままにしてください
• アンケートとアンケートに回答したら、回答をウェブサイトに記録してください

14。ブラウジングアクティビティから派生した個人識別子

ブラウザが公式ウェブサイトのウェブページやその他のコンテンツをサーバーにリクエストしたことを記録します。地理的な場所、インターネットサービスプロバイダー、IPアドレスなどの情報を記録します。また、コンピューターやデバイスの種類や画面の解像度など、Webサイトの閲覧に使用するソフトウェア情報も記録します。この情報を集約して評価します